Wil jij werken als spil in een dynamisch team en alles soepel laten verlopen? Onze opdrachtgever zoekt een nieuwe, enthousiaste medewerker. Jij houdt het overzicht en zorgt dat processen achter de schermen perfect geregeld zijn. Jouw dag is afwisselend en uitdagend – geen dag is hetzelfde!
Wat ga je doen?
- Jij onderhoudt contact met webshopeigenaren en ondersteunt hen bij lopende zaken
- Jij werkt intensief samen met de teamleiders van de afdelingen Inslag en Uitslag
- Jij signaleert én lost operationele knelpunten in het fulfilmentproces op
- Jij stemt af met vervoerders over verzendingen, afwijkingen of spoedzendingen
- Jij handelt klachten, claims en speciale klantverzoeken af
- Jij denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantcommunicatie
- Jij bent de schakel tussen klant, team en operatie en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt!
Over onze opdrachtgeverOnze opdrachtgever is dé partner voor complete logistieke oplossingen voor (web)shops en bedrijven. Van ontvangst en opslag tot orderverwerking en retourmanagement: zij ontzorgen het hele proces. Met een enthousiast team van logistiek specialisten zorgen ze voor snelle, betrouwbare en op maat gemaakte diensten, inclusief voorraadbeheer, assemblage en verzending. Efficiëntie, flexibiliteit en klanttevredenheid staan bij de opdrachtgever altijd centraal.
Wat heb je nodig voor deze functie?- MBO werk- en denkniveau
- Denkt in oplossingen en houdt van aanpakken
- Communiceert helder met collega’s en klanten
- Stressbestendig, schakelt snel en blijft nauwkeurig
- Ervaring met MS Office en leert nieuwe systemen snel aan
- Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
Wat bieden wij?- Een marktconform salaris
- Een baan voor 24 tot 40 uur per week (woensdag & donderdag zijn vaste werkdagen, de rest in overleg)
- Werken in een jong en enthousiast team
- Een dynamische werkomgeving midden in de logistieke operatie
- Iedere werkdag gratis lunch
- 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
- Reiskostenvergoeding (€0,21/km vanaf 10 km enkele reis)
- Een goede pensioenregeling
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden om het beste uit jezelf te halen